3D Güvenli Ödeme Sistemi olarak müşterilerimize ürün ve hizmet sunarken kişisel verilerinizin gizliliğini sağlamaya ve verilerinizi 6698 sayılı kanuna ve mevzuata uygun bir şekilde işlemeye özen gösteriyoruz.
Sizlere bu kapsamda sunduğumuz aydınlatma metnimizde aşağıdaki konular hakkında bilgi vermek istiyoruz:
1. Kişisel verilerinizi bizimle hangi yollarla paylaşabiliyorsunuz?
2. Hangi kişisel verilerinizi işliyoruz?
3. Kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işliyoruz?
4. Kişisel verilerinizi hangi amaçla ve kimlerle paylaşabiliriz?
5.Kişisel verilere ilişkin yasal haklarınız neler ve bu haklarınızı nasıl kullanabilirsiniz?
Kişisel verilerinizi bizimle hangi yollarla paylaşabiliyorsunuz?
3D Güvenli Ödeme Sistemi olarak siz müşterilerimizle ;
-web sitemiz üzerinden
-ofislerimizden
-telefon görüşmeleri yoluyla
-e-postalarla
temaslar kurabiliyoruz ve bu mecralar üzerinden gerçekleştirdiğimiz görüşmelerde bize sunduğunuz kişisel verilerinizi elde etmiş oluyoruz.
Aşağıdaki yer alan tüm bilgiler; her müşterimiz açısından geçerli olmayabilir.
Hangi kişisel verilerinizi işliyoruz?
Kimlik ve iletişim bilgileriniz; Ad, Soyad, TCKN, Telefon No, Adres, e-posta, gibi bilgileriniz
Tahsilat bilgileriniz; hesap numaranız, kart numaranızın banka işlem kontrolü sebebi ile ilk ve son 4 haneleri, borç bilgileriniz
Güncel ve geçmiş işlem bilgileriniz; mevcut ve geçmişteki ürün hizmet ve bakiye ekstreleriniz
Bağlantı bilgileriniz; web sitemiz üzerinden yapacağınız işlemlerde sizlere satış/hizmet sonrası da doğru ve kolay işlemler yapabilmeniz için sistem iyileştirmelerinde kullanılmak üzere, ip numarası, tarayıcı(browser) bilgileri vs şeklinde çerez bilgileriniz
Kişisel verilerinizi hangi amaçla işliyoruz?
Talep etmiş olduğunuz ürün/hizmet i sizlere en iyi şekilde sunmak; 3D Güvenli Ödeme Sistemi olarak sizlere sunduğumuz ürün ve hizmetleri kesintisiz sağlamak, hizmet kalitemizi artırmak amacıyla işleyebiliriz.
Finansal kayıt ve işlemleri oluşturmak; 3D Güvenli Ödeme Sistemi olarak finansal süreçlerin yürütülmesi ve yönetilmesini sağlarken kişisel verilerinizi işleyebiliriz, bir basit ticari fatura düzenleneceğinde bile Vergi Usül Kanunu’na göre kişisel verilere ihtiyaç duyulmaktadır.
Talep ve şikayetleri en verimli şekilde değerlendirmek; sizlere sunduğumuz ürün ve hizmetler neticesinden yine sizlerden gelen talep ve şikayetlerin yerinde ve doğru değerlendirmesi için bir takım kişisel verilerinizi işleyip, konu olan durumları değerlendirmek ve sizlere geri dönüş sağlayabilmek amacıyla işleyebiliriz.
Şirket faaliyetlerimizi yürütebilmek; Her şirkette iş geliştirmek, yönetmek ve daha iyi hizmet verebilmek adına bir takım çalışmalar yapılır. Bu kapsamda örneğin Bilgi Teknolojileri departmanımız altyapımızda iyileştirme çalışmaları yapıyor, CRM çalışmalarında, personellerimizin performansını ölçerek ödüller verme ya da eksiklerini giderme konusunda iç denetim çalışmalarımız olmaktadır. Bunlar gibi süreçlerde kişisel verilerinize de ihtiyaç olabiliyor. Bu amaçla işleyebiliriz.
Kişisel verilerinizi hangi amaçlarla ve kimlerle paylaşabiliriz?
İş Ortaklarımız ve tedarikçilerimiz; ürün ve hizmetlerimiz kapsamında size sunulan hizmetlerin düzgün işleyebilmesi için operasyonların başındaki bizler, altyapı sağlayıcı yazılım ve bilişim firmaları, firmaların kullandığı bulut hizmeti sağlayan datacenterlar, hukuki süreçler için anlaşmalı olduğumuz avukatlar, tahsilatlar için ödeme kuruluşları, bankalar, sair ilgili kişi veya kurumlara 6698 sayılı kanun ve mevzuatın izin verdiği ölçüde kişisel verilerinizi paylaşabiliriz.
Genel olarak; Mali Suçlar Araştırma Kurulu, Hazine ve Maliye Bakanlığı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu, Kişisel Verileri Koruma Kurumu, işbirliği yaptığımız bankalar, iş ortakları, şirketimizin pay sahipleri, hizmet alınan firmalar ve tedarikçiler, yetkili kurum ve kuruluşlar, aracılık ettiğimiz üçüncü kişiler, kolluk kuvvetleri gibi üçüncü taraflarla kişisel verilerinizi paylaşabiliriz.
Kişisel verilere ilişkin yasal haklarınız neler ve bu haklarınızı nasıl kullanabilirsiniz?
6698 Sayılı Kişisel Verileri Koruma Kanunu’nun 11. Maddesi uyarınca kişisel veri sahibi olarak yasal bir çok hakkınız bulunmaktadır. Aşağıda bu haklarınızı listeledik.
-Kişisel verilerinizin bizim tarafımızdan işlenip işlenmediği hakkında bilgi sahibi olma hakkınız var.
-Eğe kişisel verileriniz tarafımızdan işlenmiş ise; bu bilgilere ilişkin bütün süreçleri öğrenebilmek adına bizden bilgi talep edebilirsiniz.
-Bu bilgileri hangi amaçla işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı ve amaçlara uygun olarak kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilirsiniz.
-Kişisel verilerinizi yurtiçinde veya yurtdışında paylaşımımız varsa paylaştığımız üçüncü kişileri öğrenebilirsiniz.
-Kişisel verilerinizi yanlış ya da eksik işlemiş isek bunların düzeltilmesini ve aktarım söz konusu ise aktardığımız üçüncü kişilere de bu düzeltmelerin iletilmesini isteyebilirsiniz.
Kanunen bu sayılan haklarınızı size bildirir daha fazlası için 6698 Sayılı Kişisel Verileri Koruma Kanunu’na göz atmanızı rica ederiz.
